52 questions à poser à une assistante maternelle en entretien

Le premier rendez-vous avec une assistante maternelle dure souvent moins d’une heure, et c’est pourtant là que se décide l’essentiel : à qui vous allez confier votre enfant plusieurs jours par semaine, parfois pendant trois ans. Voici les questions à poser à une assistante maternelle, classées par thème, avec pour chacune ce que la réponse vous apprend vraiment. Nous commençons par celles qui comptent le plus : la place faite à votre enfant, à son rythme et à ses besoins. Vous trouverez aussi les signaux d’alerte, les questions à ne pas poser, celles qu’elle vous posera en retour, et une fiche d’entretien à imprimer avec la place pour noter ses réponses.

Préparer le premier rendez-vous

La liste des assistantes maternelles agréées près de chez vous est disponible sur monenfant.fr et auprès du relais petite enfance (RPE) de votre commune. Les places partent tôt : commencez vos recherches quatre à six mois avant la date de reprise du travail, davantage dans les grandes villes.

Un premier échange par téléphone fait gagner beaucoup de temps. Quatre questions suffisent pour savoir si un rendez-vous vaut la peine :

• « Avez-vous une place à partir de telle date, pour un enfant de cet âge ? » C’est la question éliminatoire : l’agrément fixe le nombre et l’âge des enfants accueillis. Une place « libre » ne l’est donc pas forcément pour un bébé.
• « Quels jours et quels horaires pouvez-vous accepter ? À quelle heure arrive le premier enfant, et part le dernier ? » C’est l’autre point éliminatoire, à cause de l’amplitude horaire. Elle se calcule sur l’ensemble des enfants accueillis, de la première arrivée au dernier départ. Elle doit garder au moins 11 heures de repos consécutives par jour, tous contrats confondus : selon ses accueils actuels, elle peut devoir refuser vos horaires. Le détail est dans notre article sur le temps de travail de l’assistante maternelle.
• « Quelle est votre fourchette de tarif, indemnités comprises ? » Le tarif se fixe au contrat, selon les jours, les horaires, les semaines d’accueil et les repas : à ce stade, une fourchette suffit pour savoir s’il entre dans votre budget. Estimez ensuite ce qu’il vous restera à payer avec notre simulateur de reste à charge après CMG.
• « Quand pouvons-nous nous rencontrer ? Puis-je venir avec mon enfant ? » Sa réponse donne déjà le ton : une professionnelle qui propose un créneau et accueille volontiers votre enfant vous laisse voir comment elle entre en relation avec lui.

Le rendez-vous a souvent lieu en fin de journée, après le départ des enfants accueillis. C’est normal : une visite pendant l’accueil n’est pas toujours possible, elle dépend des autres familles et des règles fixées par la PMI. Venez avec votre enfant si possible, et à deux si vous êtes deux parents : chacun remarque des choses différentes. Prévoyez 45 minutes à une heure, et notez les réponses tout de suite après, tant qu’elles sont fraîches.

Votre enfant au centre : l’accueil individualisé et l’écoute

Ce sont les questions les plus importantes de l’entretien. Une assistante maternelle accueille plusieurs enfants, mais chacun doit trouver chez elle une place à sa mesure. Posez-les comme des situations concrètes : « que faites-vous quand… » obtient des réponses plus sincères que « êtes-vous bienveillante ? ».

• Comment faites-vous connaissance avec un nouvel enfant ? Que voulez-vous savoir de lui avant son arrivée ? Écoutez si elle s’intéresse à ses habitudes, son doudou, ses rituels d’endormissement, plutôt qu’à une procédure identique pour tous.
• Comment se passe la période de familiarisation (on parle aussi d’adaptation) ? Elle se fait de façon progressive, sur une à deux semaines, d’abord en votre présence, avec des temps de plus en plus longs ajustés selon les réactions de l’enfant… et des parents. Elle est rémunérée selon les heures réalisées.
• Comment respectez-vous le rythme de chaque enfant quand vous en accueillez plusieurs ? Un bébé de 4 mois dort à la demande. Méfiez-vous d’un « tout le monde fait la sieste à 13 h ».
• Comment comprenez-vous ce dont a besoin un enfant qui ne parle pas encore ? Observation des pleurs, de l’appétit, du comportement : elle doit savoir vous dire ce qu’elle remarque.
• Que faites-vous quand un enfant pleure longtemps ou réclame les bras ? Consoler, prendre dans les bras, porter si besoin de proximité. Prudence face à « il faut qu’il s’habitue ».
• Quels moments passez-vous seule à seul avec chaque enfant dans la journée ? Le change, le repas, l’endormissement sont des temps privilégiés de relation individuelle.
• Comment tenez-vous compte de nos choix : allaitement, alimentation, sommeil, propreté ? Si vous allaitez, calez dès maintenant le protocole du lait maternel tiré : conservation, réchauffage, quantités.
• Laissez-vous les enfants en motricité libre ? Utilisez-vous transat, trotteur, parc ? Un enfant libre de ses mouvements au sol, sur un tapis sécurisé, plutôt qu’attaché de longs moments.

Pendant la visite, observez

Comme vous ne verrez pas forcément les enfants accueillis, et que la maison n’est pas aménagée comme pendant l’accueil, observez autrement :

• comment le domicile est aménagé pendant l’accueil : espace dédié aux enfants, chambre pour la sieste, coin repas ;
• sa façon de parler des enfants qu’elle accueille : leurs prénoms, leurs habitudes, des anecdotes. Elle révèle l’attention qu’elle porte à chacun ;
• sa manière d’écouter ce que vous dites de votre enfant, et les questions qu’elle pose sur lui ;
• si votre enfant est là : se met-elle à sa hauteur, lui parle-t-elle directement ?
• si elle peut vous mettre en relation avec des parents dont elle accueille les enfants.

Questions sur son parcours et son agrément

• Pouvez-vous vous présenter : votre parcours, depuis quand vous êtes assistante maternelle, ce qui vous plaît dans ce métier ? Laissez-la parler : la manière compte autant que le contenu.
• Pour combien d’enfants et de quels âges êtes-vous agréée ? Puis-je avoir une copie de votre agrément ? L’agrément est délivré par la PMI. C’est une pièce justificative : elle doit vous la fournir, et vous en aurez besoin pour le contrat.
• Combien d’enfants accueillez-vous aujourd’hui, et de quels âges ? Deux nourrissons qui réclament les bras au même moment, ce n’est pas la même journée qu’un bébé et trois enfants qui marchent.
• Quelles formations avez-vous suivies ? Faites-vous des formations continues ? La formation initiale est obligatoire. Les formations continues (premiers secours, motricité libre, Montessori…) montrent qu’elle entretient ses connaissances et fait évoluer sa pratique.
• Avez-vous un projet d’accueil écrit ? Puis-je le lire ? Il présente ses valeurs, sa journée type et son organisation, et répond déjà à bien des questions. Voyez notre exemple de projet d’accueil d’assistante maternelle.
• Puis-je contacter une ou deux familles que vous avez accueillies ? Une professionnelle sereine accepte volontiers de donner des références.

Questions sur le lieu d’accueil

• Où dorment les enfants ? Où se fait le change ? Puis-je voir ces pièces ? Chaque enfant doit avoir son propre lit, dans une pièce calme et aérée. Si elle ne peut pas vous les montrer, demandez pourquoi : un enfant qui dort encore, une autre raison valable ?
• Comment la maison est-elle sécurisée ? Escaliers, fenêtres, prises, piscine, produits ménagers, médicaments : regardez par vous-même.
• Qui vit ici, et qui passe pendant l’accueil ? Recevez-vous du monde ? La PMI contrôle les antécédents judiciaires de l’assistante maternelle et des majeurs qui vivent à son domicile, mais il est utile de savoir qui sera présent.
• Y a-t-il des fumeurs dans la maison ? Même hors des heures d’accueil, l’odeur du tabac reste dans les tissus.
• Avez-vous des animaux ? Sont-ils tenus à l’écart pendant l’accueil, ou en font-ils partie (contacts, caresses) ? Ont-ils accès aux pièces des enfants ? Un point essentiel en cas d’allergie ou d’asthme : faites préciser les règles d’hygiène et de sécurité.
• Quels jouets et quel matériel proposez-vous ? Adaptés à l’âge, en bon état, accessibles aux enfants.

Questions sur le quotidien et les activités

• À quoi ressemble une journée type ? Une réponse précise montre une organisation pensée pour les enfants. Pour comparer, voyez la journée type chez une assistante maternelle.
• Quelles activités aimez-vous faire avec les enfants ? Loisirs créatifs, jeux préférés, lecture : son enthousiasme est un bon indicateur.
• Quelles sorties proposez-vous : parc, RPE, médiathèque ? À pied ou en voiture ? Les ateliers du RPE permettent aux enfants de rencontrer d’autres enfants, et à l’assistante maternelle de ne pas travailler isolée.
• Devez-vous déposer ou chercher des enfants à l’école à heures fixes ? Ces trajets structurent toute la journée, y compris l’heure de la sieste.
• Si vous transportez les enfants en voiture, avec quel siège auto ? Le transport demande votre autorisation écrite, un siège adapté à l’âge et une assurance couvrant l’usage professionnel du véhicule.
• Comment se passent les repas ? Fait maison, fournis par vous ou par nous ? Faites-vous les courses avec les enfants ? Et si l’enfant ne finit pas son assiette ? Le mode de fourniture change aussi le coût : une indemnité de repas s’ajoute quand c’est elle qui les prépare. Méfiez-vous d’un enfant forcé à finir.
• Y a-t-il des écrans allumés pendant l’accueil ? La réponse attendue est « non » : depuis juillet 2025, il est interdit d’exposer un enfant de moins de 3 ans aux écrans pendant son accueil, chez une assistante maternelle comme en crèche, y compris en fond sonore.

Questions sur l’éducation et le cadre

• Quelle est votre position sur les punitions et les réprimandes ? Poser un cadre avec des mots, sans humiliation ni violence éducative ordinaire.
• Comment réagissez-vous quand un enfant en mord un autre, ou fait une grosse colère ? Elle protège l’enfant mordu, met des mots sur l’émotion, et vous en parle le soir.
• Comment accompagnez-vous l’acquisition de la continence (l’apprentissage de la propreté) ? Au rythme de l’enfant, en accord avec les parents, sans pression.

Questions sur la santé et les imprévus

• Accueillez-vous un enfant malade ou fiévreux ? Jusqu’à quelles limites ? C’est la question qui compte le plus pour votre organisation : un tout-petit est souvent malade la première année. Faites préciser les règles (fièvre, gastro, varicelle).
• Comment se passe la prise d’un médicament ? Elle peut donner un traitement prescrit sur ordonnance, avec votre autorisation écrite.
• Êtes-vous formée aux premiers secours ? Que faites-vous en cas de chute ou d’accident, et qui appelez-vous ? Une réponse claire : gestes de premiers secours, appel au 15, puis aux parents.
• Que se passe-t-il si vous êtes malade ou absente ? Certaines ont un relais avec une collègue ou un accueil d’urgence par le RPE ; sinon, c’est à vous de trouver une solution.

Les mises en situation

Il ne s’agit pas de piéger l’assistante maternelle, mais de vérifier que ses réponses tiennent face à du concret :

La situation	Une réponse rassurante
Votre enfant a 38 °C à 10 h. Et s’il monte à 39 °C ?	Elle surveille, l’hydrate, vous prévient, et applique le protocole convenu avec vous et votre médecin.
Il vomit subitement.	Elle le rassure, le met en sécurité, surveille, vous appelle et protège les autres enfants si besoin.
Il refuse de manger, ou de faire la sieste.	Pas de forcing : elle observe, propose plus tard, adapte, et vous en parle.
Il pleut toute la journée et il s’ennuie.	Des idées concrètes à l’intérieur : transvasements, musique, lecture, peinture…
Un autre enfant le mord.	Elle soigne, console, explique à l’autre enfant et vous informe le soir même.

Questions sur la relation avec vous

• Comment se font les transmissions ? Remplissez-vous un cahier de liaison ou une application chaque jour ? Repas, sieste, humeur, petits événements : vous devez savoir comment s’est passée la journée.
• Envoyez-vous des nouvelles ou des photos dans la journée ? Publiez-vous des photos sur les réseaux sociaux ? Aucune photo ne doit être prise, partagée ou publiée sans votre accord écrit. Précisez dès maintenant ce que vous acceptez.
• Comment abordez-vous un désaccord avec des parents ? En parler calmement, rapidement, en face à face : la réponse en dit long sur la relation à venir.

Questions sur le contrat, les horaires et l’argent

Ces questions paraissent moins agréables à aborder, mais un malentendu sur l’argent ou les congés abîme plus de relations qu’un désaccord éducatif. Mieux vaut tout poser dès le premier rendez-vous.

• Quels horaires et quels jours précis pouvez-vous accepter ? Acceptez-vous des dépassements ponctuels ? Elle doit garder 11 heures de repos consécutives par jour, sur l’ensemble de ses accueils : un dépassement peut donc lui être impossible. Les heures en plus sont payées, et majorées au-delà de 45 heures par semaine, au taux fixé dans le contrat.
• Combien de semaines de congés prenez-vous, quand, et comment les fixez-vous ? Si vos congés ne coïncident pas avec les siens, prévoyez un autre mode de garde pendant ses vacances. Le nombre de semaines d’accueil détermine aussi l’année complète ou incomplète, qui change le salaire mensualisé : notre calcul de mensualisation fait la différence en chiffres.
• Quel est votre taux horaire brut ? Il ne peut pas être inférieur au minimum de 4,20 € brut de l’heure par enfant.
• Quel est le montant de l’indemnité d’entretien et de l’indemnité de repas ? Préférez-vous que nous fournissions repas et goûters ? L’indemnité d’entretien ne peut pas descendre sous le minimum fixé par la convention collective ; vérifiez le montant avec notre calcul d’indemnité d’entretien.
• Si vous utilisez votre voiture pour les sorties, quelles indemnités kilométriques prévoyez-vous ? À inscrire noir sur blanc dans le contrat.
• Comment suivez-vous les heures, le planning et les absences ? Un suivi partagé, sur une application ou une feuille signée, évite les désaccords en fin de mois.

Avant de vous engager, estimez ce qu’il vous restera vraiment à payer : le complément de libre choix du mode de garde (CMG) versé par la CAF prend en charge une partie du salaire. Notre simulateur CMG calcule votre aide et votre reste à charge.

Les signaux d’alerte

Une réponse maladroite n’est pas forcément inquiétante : un premier rendez-vous intimide aussi l’assistante maternelle. En revanche, soyez attentif si elle :

• refuse de présenter son agrément ;
• ne sait pas décrire une journée type ;
• laisse une télévision allumée pendant l’accueil ;
• parle durement des enfants qu’elle accueille, ou de leurs parents ;
• propose de « s’arranger », renvoie à plus tard ou esquive les questions sur le contrat et la déclaration Pajemploi ;
• reste floue sur le nombre d’enfants qu’elle accueille actuellement, alors que l’agrément le limite.

Les questions à ne pas poser

En tant que parent employeur, vous recrutez une salariée. Les questions sur l’âge, la situation familiale, un projet de grossesse, la religion ou l’origine sont interdites, car discriminatoires (Code du travail, article L1132-1). Elles n’apprennent d’ailleurs rien sur sa façon de travailler : posez plutôt des questions sur son parcours, son expérience et ses pratiques.

Les questions qu’elle va vous poser

Le premier rendez-vous est un entretien dans les deux sens : l’assistante maternelle choisit aussi les familles avec lesquelles elle va travailler. Préparez vos réponses à ces questions :

• Quels jours et quels horaires vous faut-il ? Sont-ils stables d’une semaine à l’autre ?
• Combien de semaines par an, et quand prendrez-vous vos congés ?
• Comment dort, mange et se calme votre enfant ? A-t-il un doudou, une tétine, des rituels ?
• A-t-il des allergies ou un suivi médical particulier ?
• Qui viendra le chercher, et qui joindre en cas d’urgence ?
• Quelles sont vos attentes sur l’éducation, les repas, le sommeil ?

Le questionnaire d’entretien à imprimer (PDF)

Pour ne rien oublier le jour J, recevez gratuitement la fiche d’entretien en PDF par e-mail. Elle reprend les 52 questions de ce guide, classées par thème, avec pour chacune ce qu’il faut écouter dans la réponse et trois lignes pour noter. Elle se termine par un bilan à remplir juste après le rendez-vous, une fiche par assistante maternelle rencontrée, où l’écoute de l’enfant et le feeling avec lui comptent double.

Après le rendez-vous : choisir et s’engager

Rencontrez si possible deux ou trois assistantes maternelles avant de décider. Si besoin, proposez un second rendez-vous, avec l’autre parent ou avec votre enfant. Une fois votre choix fait, la suite se passe dans cet ordre :

1. simuler le salaire, les indemnités et votre aide CMG pour connaître votre budget réel ;
2. rédiger le contrat de travail ensemble : jours, horaires, semaines d’accueil, congés, tarif, période de familiarisation ;
3. vous inscrire à Pajemploi comme particulier employeur et faire votre demande de CMG auprès de la CAF ;
4. organiser la période de familiarisation une à deux semaines avant votre reprise.

Pandi Panda accompagne ensuite les parents employeurs et les assistantes maternelles au quotidien : contrat, planning partagé, présences, calcul du salaire et déclaration Pajemploi, avec le même calcul visible des deux côtés. Découvrez comment Pandi Panda simplifie la garde chez une assistante maternelle.

Questions fréquentes

Quelles questions poser lors d’un entretien avec une assistante maternelle ?

Commencez par la place faite à votre enfant : comment elle fait connaissance avec lui, respecte son rythme et répond à ses besoins. Puis abordez son agrément et son parcours, le lieu d’accueil, la journée type, la santé et les imprévus, la communication avec vous, et enfin les horaires, les congés et le tarif. La fiche d’entretien PDF les reprend toutes, classées par thème.

Combien d’assistantes maternelles faut-il rencontrer ?

Deux ou trois rendez-vous suffisent en général. Au-delà, le choix devient difficile à trancher. Un premier échange par téléphone évite de multiplier les visites inutiles.

Combien de temps dure un premier rendez-vous ?

Comptez 45 minutes à une heure, visite du lieu d’accueil comprise. Il a souvent lieu en fin de journée, après le départ des enfants accueillis.

Peut-on voir l’assistante maternelle avec les enfants qu’elle accueille ?

Pas toujours : une visite pendant l’accueil dépend de l’accord des autres familles et des règles fixées par la PMI. La période de familiarisation, une à deux semaines avant votre reprise, permet ensuite de la voir travailler avec votre enfant.

Quelles questions poser à une nounou à domicile plutôt qu’à une assistante maternelle ?

La plupart des questions sur l’éducation, la santé et la communication sont les mêmes. Avec une garde à domicile, les questions sur le lieu d’accueil disparaissent, mais s’ajoutent celles sur les tâches ménagères, une éventuelle garde partagée et les trajets.

Sources officielles

• monenfant.fr, Trouver une assistante maternelle près de chez vous
• Service-Public.fr, Salaire de l’assistante maternelle
• Légifrance, Convention collective IDCC 3239
• Légifrance, Code du travail, article L1132-1